現如今，國內汽車(chē)租賃公司逐步進(jìn)入成熟階段，租車(chē)市場(chǎng)競爭激烈，各種名目的優(yōu)惠措施在網(wǎng)上租車(chē)以搜尋就能找到，有的日租幾十元，甚至有的公司打出新用戶(hù)首日租車(chē)"免費"的口號。然而、汽車(chē)租賃公司是一種高投入低回報的行業(yè)，很多租車(chē)公司都有私車(chē)掛靠現象，這種情況屢見(jiàn)不鮮，私車(chē)掛靠在汽車(chē)租賃公司，這些車(chē)主在服務(wù)租車(chē)用戶(hù)期間，服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)租車(chē)公司的司機是有差別的，很難做到"一切聽(tīng)從用戶(hù)的安排"。汽車(chē)租賃公司如今競爭激烈，要想在沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)上立足，只有杜絕私車(chē)掛靠，全部使用汽車(chē)租賃公司自己的車(chē)輛和司機，服務(wù)質(zhì)量一定做到更好，才能有潛力發(fā)展。

目前、國內汽車(chē)租賃公司比起國外成熟租車(chē)市場(chǎng)還有較大差距，服務(wù)質(zhì)量還有待提高，今后要多學(xué)習國外現代化國家汽車(chē)租賃公司的先進(jìn)經(jīng)驗，結合中國國情，有一套完善的管理制度，是今后汽車(chē)租賃公司發(fā)展的方向。

服務(wù)質(zhì)量決定成敗，沒(méi)有良好的服務(wù)，一切都是空話(huà)。有時(shí)在各種論壇上面看到租車(chē)用戶(hù)發(fā)表的帖子，抱怨汽車(chē)租賃公司不講誠信，收費項目不夠明確，一旦用車(chē)期間出現交通事故，租車(chē)用戶(hù)承擔很大經(jīng)濟損失。

今后、汽車(chē)租賃公司只有在服務(wù)方面取信于用戶(hù)，收費條款公布于眾，讓誠信打動(dòng)客戶(hù)，才能在弱肉強食的市場(chǎng)經(jīng)濟面前有立足之本。

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