今天是消費者維權日，廣州市工商局在人流密集的地區義務(wù)辦理消費者受到不公正待遇，以及消費者投訴各個(gè)行業(yè)不公平行為。

廣州租車(chē)要說(shuō)：消費者維權，不應光靠今天，而是每天都要維權，只要感到不公平，何時(shí)何地都要維權。就拿廣州租車(chē)來(lái)說(shuō)，有些不法商家，也是有欺騙消費者的事情。舉個(gè)例子，消費者去一家租車(chē)公司租車(chē)，談好租車(chē)事宜，簽好合同，開(kāi)車(chē)走人?？墒堑竭€車(chē)時(shí)，商家就車(chē)身外部檢查，有一點(diǎn)凹凸（可能原來(lái)就有），只不過(guò)用戶(hù)取車(chē)時(shí)不知細檢查，所以不法商家會(huì )扣留您車(chē)身維修押金，消費者是有口難辯，只能認倒霉。

還有不法商家欺騙消費者的手段是，低價(jià)吸引用戶(hù)，簽合同時(shí)暗含一些收費的項目，用戶(hù)一般都不會(huì )仔細看合同，簽字就完了。一旦換車(chē)時(shí)，商家就會(huì )拿出合同，收取其它費用。再者就是消費者取車(chē)時(shí)，商家不給用戶(hù)加滿(mǎn)油，自駕車(chē)都是（滿(mǎn)對滿(mǎn)），還車(chē)時(shí)商家要消費者加滿(mǎn)油。這也是欺騙消費者的一種。

總之、各行各業(yè)不法商家欺騙消費者的手段非常多，五花八門(mén)、層出不窮。廣州租車(chē)覺(jué)得，工商部門(mén)要加大打擊力度，查處一起要加重處罰。消費者也要豎起維權理念來(lái)，不要感覺(jué)只是一點(diǎn)小事，就不投訴它們了，只認倒霉。您如果這樣，才是助長(cháng)不法商家繼續欺騙下面的消費者，到頭來(lái)，損失的還是消費者。

其實(shí)、不法商家就是抓住消費者的心理是，欺騙您的錢(qián)財也不多，您值不當去工商部門(mén)提供材料，浪費大量時(shí)間。所以不法商家才會(huì )大膽的欺騙消費者。

廣州昊軒租車(chē)公司借助今天是3.15消費日，表明公司是"誠信經(jīng)營(yíng)"，從不欺騙消費者，我司與用戶(hù)談租車(chē)事宜時(shí)，會(huì )提前說(shuō)明哪些是收費項目，哪些是公司免費服務(wù)項目。自駕車(chē)的用戶(hù)，我司會(huì )與您仔細檢查車(chē)身情況，如車(chē)身有刮痕、脫漆、凹凸，我司會(huì )提前注明。關(guān)于自駕車(chē)用戶(hù)，油箱是或加滿(mǎn)，廣州昊軒租車(chē)公司的做法是和用戶(hù)一起去加油站加油，這就不存在不加滿(mǎn)油的現象了。